Perguntas Frequentes

Quais formas de pagamento posso utilizar na compra?

Cartões de crédito, boleto bancário, transferência para Caixa Econômica Federal ou PayPal.

Qual é o custo de envio?

O custo de envio será calculado com base no total da compra e o CEP de destino.

Quais os serviços de entrega?

Para remessas nacionais, trabalhamos com Correios - PAC ou Sedex - e a transportadora JadLog. Para remessas internacionais, utilizamos Fedex (sob consulta via email ou whatsapp)

Quanto tempo leva para chegar o pedido?

O tempo de entrega dependerá do tipo de envio selecionado e da localidade. O cálculo pode ser feito ao selecionar o produto e fornecer seu CEP.

Qual o prazo para realizar uma troca?

Para informações sobre trocas acesse nossa Políticas de trocas.

O que devo fazer se o produto não chegar em bom estado?

Entre em contato pelo atendimento@artecanoa.com ou whatsapp 24 99326 1951. De preferência envie fotos do produto e guarde a embalagem original.